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[曝光] 屯溪区篁墩农商行刁难农户,服务恶劣!

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发表于 2020-4-17 00:00:04 |显示全部楼层
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我户为屯光镇农民,由于家里长辈年老去世,15日办理业务,由于家中事多办完业务后自助机里的社会保障卡忘记取回,后银行通知带上死亡证明和经办人身份证即可取回。
16日带上两个证件前往银行排队几十分钟后,柜台人员和主任要没收死亡证明。而昨日在市政务中心办理死亡证明时,公安部门已明确告知,该证明要保存好,后续会有很多业务需要出具。而银行并非执法部门,没有执法权力,试问你们有权没收由公安出具的证明吗?我也在别的银行被吞过卡,只要证明是当时办事的人即可,何况本人为附近农民,家里办丧事,事情多时间紧,银行不通情理无辜刁难,一分钟就能办好的事,在等候时没有引导人员,办理时提出无理要求,不符合农商银行的服务宗旨。虽然后来归还银行卡,但请屯溪总行领导加强员工管理,抓紧业务学习,多为农民着想!
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发表于 2020-4-17 01:05:29 |显示全部楼层
就这社会,看开点!
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