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[曝光] 意尔康店这样算店大期客吗

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发表于 2020-4-16 00:00:01 |显示全部楼层
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事情是这样的,去年大年三十晚在银街地下商场意尔康店給公婆买了两双鞋,新婚第一次给他们买不知道,公公鞋子合适,婆婆因为身体残疾长年坐轮椅导致脚踝关节变形,我买的是带一点高帮的鞋子所以穿不进,本来准备过了初一就去换款,结果因为疫情原因初二村里封路后来银街也关了门,现在形势缓和今天赶紧就把鞋子拿到店里来,结果店员第一句话就问我怎么拖到现在才拿来?我无语=_=你们都不开门我拿到哪去换?后来店员又说现在店里都没有冬款了换不了,我就想着折中一下吧,随便什么款也不论我家里任何人只要能穿得上的鞋子給我换一双,也不说多退了,就按少补的款我贴点钱换一双就行了,等她们请示了半天还是不行,最后給我最大的诚意是鞋拿回家过年在来换,哎……事情不大就是心里堵得慌,疫情当前大家都不易可以理解,但商家的处理方式完全是保全自身利益不能吃一点亏,钱花了就是他老大,让消费者去年买的鞋等到明年在穿这合适吗??

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发表于 2020-4-16 00:34:55 |显示全部楼层
现在都说迟了不能换还能过年再换估计那时候又是另外说法了
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