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[民生] 合肥庐阳区政务服务大厅恢复线下受理 2178个事项“全预约”

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发表于 2020-3-19 03:00:00 |显示全部楼层
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记者从合肥市庐阳区获悉,3月16日,庐阳区政务服务大厅恢复开放,窗口线下受理业务全面开启,满足企业、群众复工复产等办事需求。为做好新冠肺炎疫情防控不松懈,庐阳区政务服务大厅实行“全预约”制,通过“庐阳政务”微信公众号,全区27个部门2178个事项可进行提前预约。据悉,线下窗口开放首日,庐阳区政务服务大厅通过“全预约”服务,为企业、群众现场受理业务319个。

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在庐阳区政务服务中心门口,办事群众间距1米进行排队,体温正常且按要求佩戴口罩后,只需提供“安康码”核验和实名制预约界面,就能进入办事大厅,节省了现场登记时间,也避免了交叉感染的可能性。“‘全预约’制一个重要的作用就是可以分散人流、避免扎堆等候办件,在当下这个特殊时期非常关键。”合肥市庐阳区政务服务管理局相关负责人说,根据不同业务办理时长情况,目前采取差异化预约号分配的形式,每个时间段(每小时)放号55个,放号情况后期也会根据疫情情况、群众需求以及办件情况进行适时调整。“我们是来办理结婚登记的,之前预约了10—11点的号,今天10点到大厅取号,现在已经领完证了。”合肥市民王先生说道。

据悉,新冠肺炎疫情防控期间,合肥市庐阳区政务服务中心推出“不见面”受理,截至3月16日,庐阳区政务服务大厅通过“不见面”办理,受理电话咨询11694人次,办理业务4515件,其中,“线上办”3622件,“邮寄办”893件。
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