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[曝光] 长城宽带安徽分公司欺诈消费者,交的预付款,合同没有签署为什么不能退款

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发表于 2020-3-6 02:00:03 |显示全部楼层
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本人于2020年3月1人接到长城宽带安徽分公司营销人员打来电话,告知我之前装的三条长城宽带快到期了,现在疫情期间长城宽带有大幅优惠,我询问之前安装的宽带几月几日到期...长城宽带营销人员一边说快到期了但具体时间查不到,一边引导我现在疫情期间有大幅优惠让我尽快把3000元交了。钱交了我马上就去翻找之前的宽带合同。三条宽带二条是2020年11月才到期,还有一条是2021年1月才到期。我又打电话给营销人员要求退款.它说不能退。付款到现在还没到20分钟.发票又没开合同又还没签为什么不能退..于是我又打长城宽带95079客服电话,客服说会反馈。第二天下午长城宽来了电话.....说到底还是不能退。于是我又打了投诉电话和销售电话,对方回答这事要请示主管,今天主管休息明天上午给你处理。第三天一直等到下午都没有声音于是我又打电话去询问。得到的回复依然是领导最近休息。我百感交集今天3月4日又打电话.....发现我被拉黑了。电话始终无法接通。 等了4天无结果。诺大的公司就1个所谓的领导....这位大领导如果不在长城宽带安徽分公司就没人管事了......无语了

1 我交的预付款,服务还没开始用,跟长城宽带官网7天无理由退款不符,虚假宣传

2 合同没有签署为什么不能退款

3 关于此产品不能退的规则.在电话营销交钱时均未提及,侵犯我知情权

本人的真实经历告诉大家,长城宽带安徽分公司就是骗子公司,毫无道德底线。钱被它忽悠去了你就等着拖吧,这样的无良企业就应该早点倒闭

本人会一直维权下去

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发表于 2020-3-6 03:48:33 |显示全部楼层
怎么想起来用长城宽带?
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