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[民生] 注意!合肥市医保局回应:口罩每天全市供应15万至20万只!具体这样操作…

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发表于 2020-2-9 03:00:02 |显示全部楼层
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2月7日,有网友在合肥“12345政府服务直通车”留言,反映口罩预约存在问题。合肥市医疗保障局回复称,目前合肥市每日口罩预约数量均由上级部门统一调配,每天在全市(含4县1市)700家定点零售药店供应15万至20万只口罩。每天下午5:00开始预约。具体如下:


waterImage_15811247352003431_1.jpeg



合肥市医疗保障局回复:



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您好,首先对给您带来的困扰表示歉意。由于群众对口罩的需求特别大,造成系统拥堵,市医疗保障局已经连夜进行优化,您可以在每日下午5:00登陆“合肥医保”微信公众号进行预约申请。



目前合肥市每日口罩预约数量均由上级部门统一调配,每天在全市(含4县1市)700家定点零售药店供应15万至20万只口罩,每个药店每日约300只,可供60人预约,每天下午5:00开始预约,预约满即关闭系统,次日下午5:00再次开放。



由于合肥市人口众多,临时开发的信息系统承载能力有限,集中登录预约可能会出现网络拥堵,建议您可以在16:50左右提前进入预约口,先查看可预约口罩数量,后登录预约。



目前合肥市每日口罩均需实名制身份证预约,预约成功后凭身份证在预约时间段内到选定的药店购买。由于合肥市人口众多,而口罩的供应数量有限,下一步合肥市将千方百计加大口罩调配力度,尽全力增加口罩供应数量,给您带来不便,希望您能理解,再次对您表示歉意!您若有其他意见建议,请您与市医疗保障局联系,联系电话:63531013、63531006。


口罩预约的建议:



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网友建议:现在这种预约方式完全没有达到预约的效果,到时间登不进去,登进去也没了,口罩数量不透明,而且对于老年人来说完全不友好。建议如下:1、预约采取排队的形式,这样可避免反复登录和预约不上,如果只能预约第二天的口罩,我估计等结束我也预约不上;2、公示口罩数量和领取人数,透明化处理,现在搞得大家很有希望的领取口罩,但其实如果没几个…… 希望政府能够尽快优化这个口罩预约问题……



合肥市医疗保障局回复:





您好,首先对给您带来的困扰表示歉意,非常感谢您的意见与建议。


目前合肥市口罩供应数量由上级部门统一调配,为避免人员过度聚集,防止可能存在的交叉感染风险,按上级要求,合肥市对口罩供应实行网络预约购买,且每人每次凭身份证实名制预约,预约成功后凭身份证在预约时间段内到选定的药店购买,各药店均有详细预约人员名单,依次按名单进行发放,您可于每天下午5:00登陆“合肥医保”微信公众号进行预约,成功后凭身份证到店领取口罩。



另外针对老年人群体,根据合肥市疫情防控应急指挥部公告(第6号),对于不会使用网络工具的老人、残疾人等特殊群体,烦请与所在社区(村)居民委员会联系,市疫情防控应急指挥部已要求社区(村)居民委员会密切配合、做好服务。



给您带来不便,希望您能理解,再次对您表示歉意!您若有其他意见建议,请您与市医疗保障局联系,联系电话:0551-63531013、63531006。

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发表于 2020-2-9 04:40:49 |显示全部楼层
系统不人性化,步骤繁琐,要填了半天信息,
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