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[曝光] 中国移动App充费有诈,市民一定注意防备

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发表于 2019-10-4 00:00:00 |显示全部楼层
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国庆节那天由于失误套餐流量用完,话费也已用完,于是就在微信充值100元,且充值2G5元日流量包;没过一会中移发来信息15元2G日包流量;发现有诈,我很快打开中移App找了好长时间也没找到15元2G日流量包,我就开始退订,然而App显示不给退订,接着就拔打客服10086,可以怎么也打不进去,电脑语音乱说一通,让我无法述说诉求,也没有人工服务!当时经仔细查看中移动,微信显示收取5元,且还有增值业务显示15元2G日流量包。
2号早9时再次拔通人工客服10086.他们看了当时的收费记录说上报,叫我等待,可是时时没人作答,然而等到1日**去,客服来电还让我等,说处理问题有个过程,可是你收百姓钱且几秒钟的事,而且你错了,不退也不改,这不是挖坑乱收费吗;被我发现只一次,然而还有没发现的,以及其它消费者身上没发现,不知收去多少黑心钱。
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只有5元2G日包
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钱已实际收取
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只想中国移动能给个说法,同时希望消费们少上当
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发表于 2019-10-4 00:44:55 |显示全部楼层
移动向来牛逼
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