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[民生] 围观!1万多的裙子竟是一次性的? 女子崩溃: 没有店愿意洗...

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发表于 2019-9-29 03:00:00 |显示全部楼层
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本帖最后由 天心123 于 2019-9-28 10:56 编辑

       
王女士拿出一条灰色的连衣裙,原价18900元,品牌名称拉珂蒂,产地深圳。王女士说,去年10月,她在杭州大厦柜员的推销下以14000多元购买。等到12月杭州大厦搞活动时,柜员通过操作给王女士减去1800元差价,最终,王女士买下这条裙子花了12200元。

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王女士想干洗这条裙子,但是很多干洗店都拒绝了。她被多次拒绝的理由,都是裙子的成分太多,洗起来太复杂,容易弄坏裙子。后来,王女士向杭州大厦反映了自己的遭遇,对方给王女士介绍了一家干洗店,就是刚才记者采访的这家干洗店。
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王女士说,她是杭州大厦拉珂蒂专柜的老顾客,柜员都认识她,也了解这条裙子的情况。记者和王女士离开专柜,找到商场总服务台,客服人员经过联系,大约一刻钟后,回复说商场方不接受采访,这件事王女士已经投诉市场监管部门了,商场方也回复过市场监管部门了,不再向记者复述。

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店长说,他们的确带王女士去过一家干洗店,但是因为王女士要拿手机拍这家干洗店和干洗店老板,导致这家干洗店最终拒绝为王女士服务。

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最后,店长给出回复,王女士购买的连衣裙可以交由专柜负责找清洗店清洗,第一次免费,之后的费用由王女士承担。

这事儿,你怎么看?

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