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[新闻] 你遇到过吗——合肥医保近期无法使用?到底什么原因?

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发表于 2019-1-13 06:00:00 |显示全部楼层
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最近很多合肥市民向我们栏目反映,说他们这几天在合肥市的一些医院就医看病时,收费窗口居然告知不能使用合肥市医保卡买药报销,这让他们很着急。那么,事情到底是怎样的呢?今天的探访,记者独家采访了合肥市医改办副主任王瑞,他向市民解释了事情的原委,也通过我们栏目,向受影响的参保人员和涉及的医药机构,表达了歉意!
新系统升级医保卡无法使用
市民蔡女士说,一号到现在七八天的时间,之前一号就能开到药了,这个月到现在没开到药,他们都是拿钱从药房里买的药。
按照市民所言,记者来到合肥市庐阳区的合肥市第一人民医院,在收费窗口处,马大爷正在排队。马大爷说,他来拿糖尿病药,已经来了五次,三号要买药一直到现在也买不到药,十分着急。
到了收费窗口前,马大爷询问无法刷医保卡原因时,工作人员给了一个解释:不是卡不行,是网络年度结算升级还没好,暂时还用不了。
像马大爷这样患有慢性病,需要按时用医保卡报销买药的市民,现场还有很多。工作人员还表示,不确实现在拿钱买以后可以报销,除非自费买一点,但是一支药又不便宜。
一位大妈从肥东县赶过来用医保卡报销买药,无奈只能吃了闭门羹。大妈告诉记者,大老远从肥东赶过来,每年都有年度结算升级,只能要等它好了才行。
工作人员说,医保局好了才能通知参保市民,他们暂时也不知道,需要等通知。

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发表于 2019-1-13 07:57:36 |显示全部楼层
各家医院和药房均无法使用医保卡
  在医院医保窗口上,记者看到一张,合肥市医保管理中心发布的关于暂停合肥市医保信息系统的通知,通知说:由于新系统上线以来出现了运行不稳定,软件功能不完善等问题,所以医保信息系统目前处于暂停使用期间。
  参保市民说,还没连上网,要等到15号以后等通知,现在拿药需要自己掏腰包,也没地方报。
  另一参保市民告诉记者,他八大病是合肥市医保卡能用,现在用不了,他自己付钱,工资就拿2000多块钱,也没法报销。
  医院工作人员介绍,目前,其他医院也用不了合肥市医保卡报销。应该是社保局的问题,不是医院,到哪个医院都刷不了。
  探访中记者发现,不仅是医院,市面上的药店,也无法使用合肥市医保系统。某药店工作人员表示:也不能刷,信息系统在升级,接到通知说是到月底。
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