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[曝光] 合肥宝利丰宝马4S店修车多重欺诈!对你们这么信任,你们就是这么对我的么?!

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本帖最后由 没话讲了 于 2019-9-9 13:54 编辑

本人宝马牌轿车,车型320Li。因2019年8月11日发生事故,报了保险公司。因为车辆本就是今年5月在合肥宝利丰宝马4S店购买的,所以事故定损后本着对该店放心的态度,定损后当日即由该4S店在快赔中心驻点人员将车辆开回店里维修。但是让人极其失望的是,在后续的维修过程中,合肥宝利丰宝马4S店存在太多涉嫌欺诈顾客的问题!使得我本人完全丧失对该店的信任度!现将问题汇总如下,也希望广大网友可以进来评评理!我保证在反映时句句属实!没有半句作假或隐瞒!

1.该4S店在2019年8月13日接收车辆后,接待人员未告知确切修车时间。(后续我与其进行沟通时,一直在找理由进行拖延,一会是没货,一会是已经在发货了,一会又否认说还没有发货,反正从头到尾一直就是“没修好”)

   rBEBYF11zTWAWT8lAAH38VijEQA525.jpg
   


  



2.快赔定损时只确定维修一个前灯总成,现场未发现有其他灯破损,接待人员后期只电话告知另一个前灯总成也需更换(我这里为什么用了一个“只”,别急,因为后面还有更厉害的)

附事故现场图片:

   rBEBYF11zTWAWT8lAAH38VijEQA525.jpg
   


    rBEBYF11zTWAWT8lAAH38VijEQA525.jpg
   


  

3.4S店及接待人员自始至终未告知准确维修金额及最终维修项目(准确维修金额和维修项目一直未告知,直到我19日去拿车时,才惊呆了!)

4.2019年8月19日车辆维修结束后,结算单上多项维修内容未经车主同意擅自更换(凭空多出多项维修内容以换代修!是修是换你们凭什么不经过我同意?更何况当时定损现场时,这些部件压根就没有大问题!修理可就可以处理,而不需要更换!

附维修单照片:

   rBEBYF11zTWAWT8lAAH38VijEQA525.jpg
   


  


5.自行检查车辆时发现更换的2个前大灯总成出厂日期不同(生产日期为2018年5月)更换时未告知未征得车主同意;

   rBEBYF11zTWAWT8lAAH38VijEQA525.jpg
   


    rBEBYF11zTWAWT8lAAH38VijEQA525.jpg
   


  



那么我综合了以上合肥宝利丰宝马4S店各项行为,是不是可以得出他们的欺诈行为如下:

1、在未确定维修内容和金额,未征得车主同意的前提下,4S店接待人员擅自做主下单维修;
2、修期间维修人员擅自增加维修项目未经车主同意;
3、接待人员与保险公司勾结,以换代修。4S店接待人员与保险公司通过以换代修,增加维修项目等“黑”人民群众的血汗钱;


希望合肥论坛以及广大网民帮我讨一个公道,曝光不良商家!!!!

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发表于 6 天前 |显示全部楼层
店大欺客,现在宝马店生意也不好了,需要用欺诈做业绩么?
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